მომხმარებელთა მომსახურება არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი რგოლი მომხმარებელსა და კომპანიას შორის, იქნება ეს პროდუქტის ან სერვისის შეძენამდე ან მის დროს, ან თუნდაც შეძენის შემდეგ.
Vodafone მომხმარებელთა მომსახურების ნომერი
Vodafone International არის მსოფლიოში სატელეკომუნიკაციო სერვისებისა და ციფრული მონაცემთა გადაცემის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ოპერატორი, კომპანიის სათაო ოფისი მდებარეობს გაერთიანებული სამეფოს დედაქალაქ ლონდონში, ხოლო მისი შტაბ-ბინა მდებარეობს ეგვიპტეში, დიდ კაიროს სმარტ სოფელში.
Vodafone Egypt უჭირავს წამყვან პოზიციას თავისი სერვისების აბონენტების რაოდენობით, იქნება ეს ფიზიკური თუ კომპანიების დონეზე. Vodafone უზრუნველყოფს ყველა პროფესიონალურ ციფრულ გადაწყვეტილებებს ყველა მომხმარებელს, მიუხედავად იმისა, რომ ის ეხმარება ეგვიპტის საჯარო სექტორის კომპანიებს გადასვლაში. ქაღალდის სისტემა ციფრულ სისტემამდე.
მომხმარებლის მომსახურების ერთიანი ნომერია 888 შეგიძლიათ დარეკოთ მას Vodafone-ის ნებისმიერი ნომრიდან.
რაც შეეხება Easy Flex ბარათის მომხმარებლებს, მათ შეუძლიათ დარეკონ მომხმარებელთა სერვისზე თითო ზარზე ორმოცდაათი პიასტერის ფასად, ხოლო ხაზის მომხმარებლებისთვის ზარი უფასოა ყოველგვარი საკომისიოს გარეშე. თქვენ შეგიძლიათ დარეკოთ ამ ნომერზე დაკავშირებულ ხაზთან ან Vodafone-ის ნებისმიერ სხვა ხაზთან დაკავშირებული პრობლემის გამოსაცნობად. დარეკვისას ბევრი ვარიანტია, რომელთაგან ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანია კლიენტთა მომსახურების წარმომადგენელთან საუბრის არჩევა.
Vodafone კლიენტთა მომსახურების ნომრები
ასევე შესაძლებელია მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირება Vodafone-ის გარდა სხვა ქსელის ნომრებიდან ან თუნდაც სტაციონარული ტელეფონიდან.
- მომხმარებელთა მომსახურების ნომერი: 16888 მასთან დარეკვა შესაძლებელია ნებისმიერი სხვა ქსელის ნომრიდან, ზარის ფასი იგივეა რაც სახმელეთო ტელეფონების ზარის ტარიფები.
- მომხმარებელთა მომსახურების ნომერი: 2529288802/ მასზე დარეკვა შესაძლებელია ნებისმიერი სტაციონარული ტელეფონიდან, ზარის ფასი იგივეა რაც სახმელეთო ტელეფონებზე.
- მომხმარებელთა მომსახურების ნომერი: 00201001888888 მასზე დარეკვა შესაძლებელია მსოფლიოს ნებისმიერი ტელეფონიდან, ხაზის მომხმარებლებისთვის ზარი უფასოა, დანარჩენი სისტემებისთვის კი იგივე როუმინგული ტარიფები.
Vodafone ონლაინ მომხმარებელთა მომსახურება
- Vodafone მომხმარებელთა მომსახურების ნომერი ონლაინ შოპინგი: 5065 მასთან დარეკვა შესაძლებელია Vodafone-ის ნებისმიერი ნომრიდან, ზარის ფასია 50 პიასტერი ყველა სისტემაზე, ხაზის სისტემის გარდა.
- Vodafone მომხმარებელთა მომსახურების ნომერი ონლაინ შოპინგი: 25292860/02 მასთან დარეკვა შესაძლებელია ნებისმიერი სტაციონარული ნომრიდან, ზარის ფასია 50 პიასტერი.
Vodafone-ის ონლაინ შოპინგის სერვისი გთავაზობთ მობილური ტელეფონების, ლეპტოპების, მობილური ტელეფონების აქსესუარების და აქსესუარების საუკეთესო და ყველაზე ცნობილ საერთაშორისო ბრენდებს, რადგან ეს სერვისი აჩვენებს Samsung-ის, Apple-ისა და Infinix-ის უახლეს მობილურ ტელეფონებს, ასევე მათ აქსესუარებს, როგორიცაა სადენიანი. და უკაბელო ყურსასმენები, ბატარეები, ჭკვიანი საათები და სხვა.
Vodafone-ის სხვადასხვა სერვისის ნომრები
კორპორატიული მომხმარებლის მომსახურების ნომერი: 247-ზე დარეკვა შესაძლებელია Vodafone-ის ნებისმიერი ნომრიდან, ზარი უფასოა ყველა სისტემაზე.
კორპორატიული კლიენტების მომსახურების ნომერი: 16247, რომელზედაც შეიძლება დარეკვა ნებისმიერი სტაციონარული ნომრიდან ჩვეულებრივი ზარის ტარიფით.
როგორიც არ უნდა იყოს თქვენი კომპანიის ზომა (დიდი, საშუალო თუ პატარა), კორპორატიული კლიენტების სერვისი უზრუნველყოფს შესაბამის ტექნოლოგიურ გადაწყვეტილებებს თითოეული კომპანიისთვის. ეს სერვისი ასევე ეხმარება სამთავრობო კომპანიებს (საჯარო სექტორი) ელექტრონულად გარდაქმნან და დააკავშირონ ამ კომპანიების ფილიალები.
მზა ბიზნეს პაკეტები Ready Business იძლევა პასუხს ყველა საჭიროებაზე, რადგან თქვენ შეგიძლიათ შეიმუშავოთ თქვენი პაკეტი იმის მიხედვით, რაც გჭირდებათ, გარდა სხვა ფუნქციებისა და სერვისების მიღებისა. ასევე შეგიძლიათ უზრუნველყოთ თქვენი კომპანია Ready Business-ით Ready Security სერვისის მეშვეობით.
გარდა სხვა სერვისებით სარგებლობისა, როგორიცაა: ელექტრონული მაღაზია, ინტერნეტ პაკეტების სერვისი, შეთავაზებების სერვისი, საერთაშორისო და როუმინგული სერვისი, Ready Business Rewards სერვისი, სარეკლამო სერვისი, Business SMS და ბოლოს SPOC Manager სერვისი.
Vodafone Cash-ის მომხმარებელთა მომსახურება
Vodafone Cash სერვისი არის ფინანსური ანგარიში, ან ელექტრონული საფულე ტელეფონზე, ამ ფინანსური ანგარიშის გადარიცხვა შესაძლებელია სხვა ანგარიშებზე და მასზე გადარიცხვა შეგიძლიათ ერთ წუთში.
Vodafone Cash-ის კლიენტთა მომსახურების ნომერი: 7001 მასთან დარეკვა შესაძლებელია Vodafone-ის ნომრიდან, ზარის ფასი 50 პიასტერია, ხაზის სპეციალიზებული სისტემების გარდა.
Vodafone Cash-ში ამოღებისა და დეპოზიტის მეთოდები
- თქვენ უნდა ეწვიოთ Vodafone-ის ნებისმიერ ფილიალს თანხის გასატანად და შესატანად.
- გამოიყენეთ კოდი (*9*9#) უახლოესი ავტორიზებული ფილიალის ან დისტრიბუტორის მოსაძებნად.
- მაქსიმალური დღიური ტრანზაქცია ანგარიშზე არის ექვსი ათასი ფუნტი.
- მაქსიმალური ყოველთვიური ტრანზაქცია ანგარიშზე ორმოცდაათი ათასი ფუნტია.
- თანხის გატანა და დეპოზიტი ასევე შესაძლებელია Vodafone-ის ავტორიზებული დისტრიბუტორების მეშვეობით და მათ აქვთ Vodafone Cash-ის ნიშანი.
- ასევე შესაძლებელია ამოღება და დეპოზიტი Aman და Fawry ფილიალების მეშვეობით.
- ამჟამად მომხმარებელს უფლება აქვს ისარგებლოს შემდეგი ბანკების ბანკომატებით: ეგვიპტის ეროვნული ბანკი, კომერციული საერთაშორისო ბანკი, ალექსანდრიის ბანკი, კაიროს ბანკი და ბანკი აუდი.
სერვისის გააქტიურების გზები
- მომხმარებელს შეუძლია გამოიწეროს Vodafone Cash სერვისი Vodafone-ის რომელიმე ფილიალში მონახულებით, იმ პირობით, რომ თან იქონიოს მოქმედი ეროვნული ნომრის ბარათი.
- მომხმარებელი იღებს SMS-ს თავის Vodafone ნომერზე Vodafone Cash სერვისზე გამოწერის დასადასტურებლად და ანგარიშის დასაცავად ექვსნიშნა პაროლის შესაქმნელად.
- სერვისი გააქტიურებულია კოდით (*9*5#).
- ეს სერვისი ხელმისაწვდომია Vodafone-ის წინასწარ გადახდის ყველა მომხმარებლისთვის, პოსტპეიდის კლიენტისთვის და ბიზნეს მომხმარებლისთვის.
Vodafone Cash სერვისის მახასიათებლები
- წყლის, ელექტროენერგიის და გაზის გადასახადების გადახდა ხდება Vodafone Cash სერვისით.
- შეგიძლიათ გადაიხადოთ ტელეფონის ბალანსი ან გადაიხადოთ ანგარიში Vodafone Cash-ით.
- ის გამოიყენება ონლაინ შესყიდვებში და საშუალებას გაძლევთ, შემოწირულობები გააკეთოთ საქველმოქმედო ორგანიზაციებისთვის.
Vodafone adsl მომხმარებლის მომსახურება
Vodafone adsl მომხმარებელთა მომსახურების ნომერი 2828 მასთან დარეკვა შესაძლებელია Vodafone-ის ნებისმიერი ნომრიდან, ზარის ფასია 50 პიასტერი, გარდა ხაზის სისტემისა.
Vodafone მომხმარებელთა მომსახურების ნომერი 2529282802/ ნებისმიერი სახმელეთო ტელეფონიდან ზარისთვის, ზარის ფასი იგივეა, რაც სახმელეთო ტელეფონების ზარების ტარიფები.
Vodafone adsl მომხმარებელთა მომსახურება პირველ რიგში ტექნიკურ მხარდაჭერად ითვლება, რადგან ამ სერვისთან დაკავშირება შესაძლებელია XNUMX საათის განმავლობაში, კვირის ყველა დღეს, რათა გადაჭრას ყველა პრობლემა, რომელიც შეიძლება მოხდეს მომხმარებელთან, როგორიცაა ინტერნეტ სერვისების შეფერხება, ნელი. ჩამოტვირთვის სიჩქარე ან ჩამოტვირთვის შესაძლებლობების ამოწურვა. დაუკავშირდით ამ სერვისს როუტერის დასაყენებლად და adsl სერვისის გასაშვებად.
საუბარი Vodafone-ის მომხმარებელთა სერვისთან
Vodafone-ის მომხმარებელთა სერვისთან სასაუბროდ, თქვენ უნდა მიიღოთ შესაბამისი ნომერი საჭირო სერვისისთვის, რადგან ის მიიყვანს მომხმარებელს შესაბამის მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელთან მისი პრობლემის გადასაჭრელად.
Vodafone მომხმარებელთა მომსახურებაზე რომ ვისაუბროთ, ჩემი მიწა
- Vodafone სტაციონარული მომხმარებლის მომსახურების ნომერი (ცნობარი): 2121 მასთან დარეკვა შესაძლებელია Vodafone-ის ნებისმიერი ნომრიდან, ზარის ფასია 1.50 პიასტერი, ყველა სისტემაზე.
- ეს სერვისი ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფიზიკური და კომპანიების სახმელეთო ტელეფონის ნომრების დასადგენად.
Vodafone მომხმარებელთა მომსახურების ჩატი
შეგიძლიათ ჩატი ჩაატაროთ Vodafone მომხმარებელთა სერვისთან Vodafone Egypt ვებსაიტის მეშვეობით: www.vodafone.com.eg
მომხმარებელს შეუძლია ესაუბროს მომხმარებელთა მომსახურების თანამშრომელს გამოყოფილი ჩატის საშუალებით, რათა დაეხმაროს მომხმარებელს სატელეფონო ზარებთან დაკავშირებული პრობლემების გადაჭრაში, ან დახმარება ტელეფონით ინტერნეტის დაყენებაში და Vodafone adsl-ის სახლის ინტერნეტის პრობლემების გადაჭრაში, ასევე ჩატის გამოყენება შესაძლებელია ნებისმიერი მომხმარებლის შეკითხვა, რომელიც შეიძლება ეხებოდეს ბალანსს, მიწოდებას ან ანგარიშს.
Vodafone ვებსაიტზე ჩატი დაყოფილია სამ განყოფილებად: მობილური ინტერნეტი - ADSL - სხვა შეკითხვები.
